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第二章:空降實習生:數據天才的試煉

    

第二章:空降實習生:數據天才的試煉



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    週二清晨八點四十分,信義區的晨光已經把松智路整條點亮了。

    寰宇顧問所在的金融大樓在這個時間像是一座剛甦醒的蜂巢,穿著深色套裝的人流從捷運站出口湧出,咖啡外帶杯、無線耳機、拖著登機箱趕早班飛機的客戶,每個人都走得很快。沈若晴的車子在地下三樓停好,她踩著一雙裸色的尖頭高跟鞋走進電梯,後背挺得筆直,及肩的黑髮挑染的霧灰在電梯的冷白燈光下顯得俐落而清冷。

    她今天穿了一套淺灰藍的西裝,分明是保守的剪裁,卻因為內搭的那件珍珠白絲質襯衫而多了幾分柔軟。襯衫的領口開得很剋制,只露出鎖骨上方那截細膩的皮膚,銀色細鍊墜在鎖骨中央,隨著她呼吸時輕輕晃動。窄管西裝褲包裹著她勻稱修長的腿線,腰間的收褶設計讓她的比例更顯高挑。妝容一如既往的精緻,卻刻意用了一支較為溫潤的豆沙粉唇膏,試圖壓下連續熬夜後眼下的青痕。她手裡端著一杯無糖熱拿鐵,指尖傳來杯壁穩定的熱度,讓她因空調而微涼的手指慢慢回溫。

    四十樓的辦公室比平常更安靜一點。週會的餘波還沒完全散去,空氣裡還殘留著一種緊繃的競爭感。她才剛在自己的座位坐下,筆電都還沒完全開機,人資暨法務合規總監范姜彥廷的特助就已經端著平板走過來。

    「若晴,范姜總監請妳確認一下人力配置。」特助的聲音壓得很低,卻帶著一種公事公辦的正式感。「總部核下來的人力缺口,合規部這邊依雙軌審查的公平分派原則,幫妳的團隊媒合了一位MBA實習生。今天報到,已經在小會議室等了。」

    沈若晴抬起眼,眉宇之間閃過一絲幾不可見的猶豫。她現在手上的綺色美妝案正處於預算被砍三成後最焦灼的重建期,每一個環節都需要高度精準與絕對信任,任何生手都可能拖慢進度。她向來習慣自己扛下所有關鍵環節,孤軍奮戰比帶人更讓她安心。但范姜彥廷親自安排的人,她沒有立場拒絕,那等於是公開質疑合規的公平性。

    「資料給我。」她伸手接過平板。

    平板上是一份極為簡潔的履歷。陸以昀,二十六歲,台灣大學國際企業學系第一名畢業,美國賓州大學華頓商學院MBA,專長是數據建模、Python、市場洞察與視覺化分析。照片裡的男生穿著最簡單的白襯衫,濃眉深眸,笑容乾淨,帶著一種介於少年感與書卷氣之間的穩重。經歷欄寫著曾在舊金山的科技新創做過數據分析實習,也曾拒絕過園區高薪的正職邀約,選擇回到顧問業。父母皆為大學教授。

    沈若晴的指尖在螢幕上輕輕滑動,停在那行「熟悉Python、SQL、Tableau與R語言」上。她在心裡快速評估,這樣背景的人通常有兩個極端,一種是眼高手低、只會跑漂亮的模型卻不懂商業落地,另一種則是真正的天才,能在雜亂的資訊中挖出別人看不見的金礦。

    「讓他進來吧。」她將平板還給特助,語氣平靜無波。「請他直接到我的辦公位,帶筆電。」

    三分鐘後,小會議室的門被輕輕敲了兩下。

    陸以昀走進來的瞬間,整個開放辦公區有幾個女同事不自覺地抬起了頭。他身形高大精實,大約一百八十五公分,白襯衫的袖口整齊地捲到手肘下方,露出一截線條分明、帶著青色血管的小臂,深色西褲包裹的腿長而直,沒有多餘的贅飾,整個人乾淨得像剛從校園走出來,卻又因為那份沉穩的眼神而顯得可靠。他背著一個深灰色的後背包,手裡抱著筆電,步伐不疾不徐。

    「沈總監早安,我是陸以昀,今天開始到策略組實習。」他的聲音比照片看起來更低一些,帶著禮貌與分寸,微微鞠躬後,雙手將一份紙本履歷遞上。「很榮幸能加入您的團隊。」

    沈若晴站起身,與他保持著標準的社交距離,接過履歷卻沒有立刻看,而是直接將他引到自己旁邊的工作桌。那張桌子堆滿了綺色過去三年的媒體投放報表、電商平台後台匯出的原始數據,以及被總部刪減後的預算對照表,檔案雜亂得讓資深同事都頭痛。

    「歡迎。時間很趕,我就不多做介紹。」沈若晴的語氣是標準的上司口吻,冷靜、快速、不帶情緒。「綺色美妝的案子妳應該在合規部的說明裡聽過了,我們現在最大的問題是預算被砍三成,但營收目標不變。這裡有一份未清洗的市場數據,包含全台灣北、中、南三區共二十八個通路、過去十八個月的投放與轉單紀錄,格式很亂,有缺漏、重複、還有客戶端手動輸入的錯誤。團隊上週花了一週都還沒整理完。妳如果能在今天下班前整理出可用的版本,就算及格。」

    這是一個近乎苛刻的試煉。她沒有給他任何現成的模板,也沒有告訴他清洗的標準,就是要看他在壓力與混亂中的真實能力。這種高壓提問是她篩選夥伴的慣用方式,許多實習生在第一關就會露出馬腳,或是慌張地不斷追問細節。

    陸以昀沒有露出任何為難的神情,他只是點點頭,將筆電放在桌面上,輕聲說了一句:「了解,我試試看。」

    他拉開椅子坐下,動作安靜而俐落。打開筆電後,他沒有立刻開始敲鍵盤,而是先花了十分鐘,快速地瀏覽了一遍所有原始檔案的欄位與結構,眼神專注,偶爾用指尖在觸控板上標記幾個異常值。沈若晴假裝回到自己的螢幕前處理郵件,餘光卻一直留意著他的舉動。她能聞到從他身上傳來極淡的、乾淨的洗衣精香氣,混著一點點淡淡的咖啡味,並不濃烈,卻在冷氣充足的辦公室裡顯得清晰。她注意到他捲起的袖口下,手腕的骨節分明,敲擊鍵盤時手指修長而穩定。

    接下來的兩個小時,沈若晴刻意沒有去打擾他,只是偶爾起身去倒水時,經過他身後瞥一眼螢幕。螢幕上是一片她熟悉卻又陌生的世界,黑色的編輯器裡跳動著流暢的Python程式碼,一行行指令快速刷過,接著是自動生成的視覺化圖表。Tableau的儀表板在他手中像是有了生命,雜亂的數據被快速去重、補值、標準化,原本需要人工一筆筆核對的錯誤欄位,被他寫的腳本在幾秒鐘內批次修正。

    上午十一點二十七分,距離他坐下來僅僅過了不到三小時。

    「總監,初步清洗完成了。」陸以昀的聲音在她身後響起,語氣依舊平穩,沒有邀功的興奮,也沒有疲憊。「我多做了一個小東西,想請妳看看。」

    沈若晴轉過身,陸以昀將筆電微微傾向她,以便她能清楚看到螢幕。為了讓她看得更清楚,他不自覺地靠近了一步,兩人的距離瞬間拉近到一個能感受到彼此體溫的範圍。沈若晴能感覺到他身上傳來的、屬於年輕男性特有的溫熱氣息,以及他專注時略微加快的呼吸。她的心跳漏了一拍,卻強迫自己將注意力全部集中在螢幕上。

    螢幕上是一張極為精美、邏輯清晰的動態儀表板。左側是清洗後的完整數據總表,右側則是他自動生成的三個關鍵洞察圖。其中一張圖,用深藍與亮橘的對比色,清楚地標示出不同年齡層的電商轉單率。

    「團隊上週整理的版本,我剛剛對比了一下,發現有一個盲點被遺漏了。」陸以昀伸出手,指尖在觸控板上輕點,將那張圖放大。他的手指離她的手只有幾公分的距離,指節乾淨,指甲修剪得整齊。「妳昨天在週會上提出的韌性成長方案,核心是將預算集中在轉單率最高的Z世代與高忠誠度會員上,這個方向非常精準。但根據清洗後的完整數據,Z世代的轉單率其實有兩個高峰,一個是妳提到的十八到二十二歲,另一個高峰在二十四到二十六歲的輕熟族群,她們的客單價比前者高出百分之四十七,但過去我們的投放卻完全忽略了這一群人,因為客戶提供的原始標籤把她們錯誤地歸類在一般上班族裡。」

    他停頓了一下,抬起頭看向沈若晴,深眸裡帶著一種求證的謹慎,而非炫耀。「如果我們能把這群人的預算獨立出來,重新設計一條專屬的導購路徑,預估可以再把整體營收往上拉升百分之八到十。這部分的數據我已經標出來了,程式碼與邏輯都留在檔案裡,妳可以隨時複核。」

    沈若晴徹底愣住了。

    她盯著那張圖,大腦飛速運轉。這個盲點確實存在,她昨晚熬夜重建模型時,曾隱約覺得Z世代的數據有些不連貫,卻因為時間壓力與數據過於雜亂而沒有深究。眼前這個報到不到三小時的實習生,不僅完成了團隊一週都做不完的清洗工作,甚至用更精準的視角,直接點出了她簡報中最需要補強的致命缺口。這不是運氣,這是絕對的實力。

    一種久違的、被後輩追上的緊張感與被理解的觸動,同時在她胸koujiao織。她看著陸以昀近在咫尺的側臉,陽光從落地窗斜切進來,落在他挺直的鼻梁與專注的眼眸上,他的睫毛很長,在眼下投出一小片陰影,唇角因為專注而微微抿起,那份認真讓他整個人散發出一種強烈的吸引力。她必須承認,這個大男孩比她想像中要危險得多,危險在於他的聰明與分寸感,恰好都踩在她最欣賞的點上。

    她強迫自己收回視線,重新戴上那副屬於總監的冷靜面具。

    「為什麼會選擇顧問業?以你的學歷,去科技業做數據分析,薪水至少是這裡的兩倍,工時還更穩定。」她的問題尖銳而直接,像是一場面試的延續,也是試探他抗壓性的第二道關卡。「這裡的升遷很殘酷,加班是常態,妳隨時可能因為一個數據錯誤就被客戶在會議上點名。MBA的光環在這裡撐不過一週。」

    陸以昀沒有因為她的語氣而退縮,他只是將筆電闔上,站直了身體,目光坦然地與她對視。

    「因為我想做有溫度的數據。」他的回答出乎意料的真誠,沒有任何套話。「在科技業,數據是流量與點擊率,是冰冷的變現工具。但在顧問業,數據可以幫一個品牌找到它的靈魂,幫客戶做出對的決策,甚至影響一個產業的方向。我父母都是做研究的,他們教我,專業的價值不在於賺多少錢,而在於被多少人真正需要。不怕辛苦,只怕沒有意義。」

    他的眼神清澈,沒有絲毫閃躲。那份屬於二十六歲的理想主義,在這個充滿算計的辦公室裡顯得有些天真,卻又因為他的能力而讓人無法輕視。沈若晴看著他,心裡那面高築的牆,似乎被輕輕敲開了一道縫。她想起自己二十三歲剛入行時,也曾抱著同樣的理想,在無數個深夜裡對著數據發誓要用專業證明自己。只是十年的職場磨練,讓她學會了用冷豔與自律武裝自己。

    「很好。」她終於點了點頭,語氣放緩了一些,卻依舊保持著分際。「數據清洗的部分做得非常好,超出我的預期。Z世代的盲點妳整理成一頁摘要,下午三點前給我,我會放進給客戶的修訂版策略裡。署名會標註是妳的發現。這是妳應得的。」

    陸以昀的眼睛亮了一下,嘴角揚起一個乾淨的笑容,那個笑容讓他整個人都明亮起來。「謝謝總監。」

    就在這時,茶水間的方向傳來一個刻意放輕卻藏不住笑意的聲音。

    「哎呀,我們的夜光女王今天怎麼捨得把落地窗的遮光簾拉開了?原來是來了個會發光的小鮮rou啊。」

    蘇芮安端著兩杯咖啡走過來,她今天穿著一條剪裁俐落的霧粉棕連身裙,外搭一件米白色的針織小外套,微捲的長髮染成時髦的粉棕色,妝容明亮,眼角帶著促狹的笑意。作為公關部經理,她是整個四十樓消息最靈通、也最敢說話的人,更是沈若晴唯一可以卸下心防的閨蜜。

    她將其中一杯咖啡遞給沈若晴,又將另一杯很自然地遞給陸以昀,對他眨了眨眼。「實習生小帥哥,初來乍到請多指教。我是公關部的蘇芮安,若晴的閨蜜兼戰友,以後在茶水間遇到什麼不懂的,都可以問我,當然,問若晴也可以,不過她比較兇就是了。」

    陸以昀有些不好意思地接過咖啡,禮貌地道謝:「謝謝蘇經理,我是陸以昀。」

    蘇芮安卻不打算放過沈若晴,她湊到好友身邊,用只有兩個人聽得見的音量,卻又故意讓陸以昀能隱約聽見的聲量說:「若晴,妳也太嚴格了吧。人家第一天報到,妳就丟一週份量的數據給他洗,還用那種面試總監的口吻拷問人家。我剛剛在後面都替他捏一把冷汗了。」她頓了頓,語氣轉為認真,輕輕撞了一下沈若晴的手臂。「不過,適度提攜新人也是領導力的展現喔。妳這麼拼,總要學會讓人幫妳分擔一下。這個弟弟看起來是塊寶,妳可別把人家嚇跑了。」

    沈若晴被她說得有些無奈,卻無法反駁。她看了一眼站在旁邊、因為這番話而顯得有些侷促卻依舊挺拔的陸以昀,他的耳根微微泛紅,卻還是努力維持著得體的微笑。那份青澀與穩重並存的模樣,讓她的心口像是被羽毛輕輕拂過,有點癢,有點軟。

    「我自有分寸。」她輕啜了一口咖啡,熱度讓她的唇瓣染上一層水光。「芮安,妳不是說有新的媒體情報要給我?」

    「有啊,當然有。」蘇芮安立刻切換回專業模式,從手機裡調出一份資料。「我剛從媒體代理商那邊拿到最新的Z世代社群聲量報告,剛好可以跟以昀發現的盲點對起來。這下妳的修訂版策略,可就有雙重數據背書了。」

    三個人就這樣站在辦公位旁,圍著那台還發燙的筆電,開始了一場即興的討論。沈若晴的專業與冷靜,陸以昀的數據敏銳度,蘇芮安的媒體人脈與靈活,三種不同的能力在此刻奇妙地互補。討論間,沈若晴與陸以昀的視線不時交會,每一次對上,她都能從他眼中看到毫不掩飾的專注與尊重,而他也能從她偶爾流露的讚許眼神中,獲得一種被認可的鼓舞。

    窗外的信義區依舊車水馬龍,午後的陽光透過玻璃帷幕,在三人的腳下投出長長的光影。沈若晴知道,預算的危機還沒有解除,許仲衡的暗箭也還在前方等著,但至少在今天,她不再是獨自一人在四十樓的夜光中奮戰。

    而那個剛剛空降的實習生,或許會成為這場戰役中,最意想不到的變數。